Sanayi ve Ticaret Bakanı Nihat Ergün, ‘ihtiyari garanti belgesi’nden dolayı tüketicilerden çok şikayet aldıklarını, bu durumu düzeltmek için garanti belgesi onaylanmamış ürün satılamayacağına dair yeni bir düzenlemeye gittiklerini açıkladı.

Bakan Ergün, bundan böyle satılan mala ait faturanın garanti belgesi yerine geçmeyeceğini, azami tamir süresini de otomotiv dışında 30 iş gününden 20 iş gününe düşürdüklerini kaydetti. Bakanlığa yapılan başvuruların önemli bir kısmını ‘ihtiyari garanti belgesi’ başvurularının oluşturduğunu belirten Bakan Ergün, bununla ilgili yönetmeliği değiştirdiklerini söyledi. Ergün, “Yönetmelik eki listesinde bulunmamasına karşın, firmaların başvuruları üzerine onaylanan ihtiyari garanti belgesi başvuruları, bu yönetmelik değişikliği tarihinden itibaren alınmayacak.” dedi. Ergün, yönetmelik değişikliklerinin önümüzdeki günlerde Resmi Gazete’de yayımlanacağını ifade etti.

Ergün, ‘Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik’ ile ‘Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmeliğin’ bazı maddelerinde değişiklik çalışması yaptıklarını söyledi. Piyasada yaygın olarak, satış esnasında tüketicilere söylenen ‘satılan mala ait faturanın garanti belgesi yerine geçebileceği’ şeklindeki yanlış uygulamanın ortadan kaldırılması amacıyla yeni yönetmelikte ‘faturaların garanti belgesi yerine geçmeyeceği’nin özellikle vurgulandığını ifade eden Ergün, böylelikle mevzuattan kaynaklanan bir zorunluluk olan garanti belgelerinin mutlaka istenilmesinin sağlanarak garanti belgesiz ürün satışının engellenmesinin amaçlandığını kaydetti.

30 iş günü olan azami tamir süresi motorlu taşıtlar dışındaki ürünlerde 20 iş gününe düşürüldü. Bir ürünün arızasının 15 iş gününde giderilmemesi halinde, ürün tamir edilinceye kadar muadil bir ürünün tüketiciye verilmesine yönelik süre de 15 iş gününden 10 iş gününe indirildi.

İlgili Haberler: