Kocaeli’nin Darıca Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı, müşterinin itirazı üzerine 45 TL olan kredi kartı aidat ücretinin banka tarafından iadesine karar verdi.
M. Akif Hacıoğlu Başkanlığında toplanan Darıca Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, müşterisi olduğu banka aleyhinde Eylül 2009′da dava açan Bülent Anar’ı haklı bularak, bankanın 15 gün içinde kredi kartı aidatı olarak tahsil ettiği 45 TL’nin iadesine karar verdi.
Heyetin aldığı gerekçeli kararda, sözleşmenin standart sözleşme olması, her sayfasının tüketici tarafından imza edilmemesi ve kredi kartı üyelik ücreti alacağına ilişkin maddenin müzakere edilmemiş olmasının esas alınarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin bu konuda aldığı 2008/6088 sayılı kararın gözönünde bulundurulduğu belirtildi.
Kararda, “tüketicinin talebinin haklılığına, banka tarafından kredi kartı üyelik ücreti adı altında tahsil edilen 45 TL bedelin iadesine, kararın taraflara tebliğine, tebliğden itibaren 15 gün içinde Tüketici Mahkemesine itirazı kabil olmak üzere oy birliği ile karar verildiği” ifade edildi.
Bazı hukuk çevreleri, Darıca Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı tarafından alınan kararın tüm tüketiciler için örnek nitelikte olduğunu ve benzer konularda mağdur tüm tüketicilerin yaşadıkları bölgelerde Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına müracaat edebilecekleri görüşünü savundu.
İlgili Haberler:
-
500 bin kişi kart borcunu yapılandırdı
Türkiye Bankalar Birliği (TBB), 2009 yılı eylül ayı itibariyle protokol imzalanan kart sayısının 509 bin 253, protokolü bozulan kart sayısının 18 bin 538 olduğunu bildirdi. TBB,...
-
“Kredi kartı aidatı alanlar suç işliyor”
Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Genel Başkanı Ali Çetin, ''kart aidatı alınmasını düzenleyen bir yasa olmadığını, yapılan işlemin yasa dışı' olduğunu belirterek, ''Konuyla ilgili, Bankalar Birliği...
-
Kredi kartı sahtekârlığında Avrupa, Türkiye’yi solladı
Kredi kartında Avrupa'dan çok önce elektronik imzaya geçen Türkiye, sahntekârlığı önleme konusunda da ders verecek seviyede bir başarıya imza attı. Avrupa'da her 10 bin Euro'luk kredi...
-
VakıfBank’tan Gaziantepspor taraftarına özel kart
VakıfBank, Gaziantepspor Kulübü'nün tek resmi kredi kartı "VakıfBank Gaziantepspor Taraftar Kart" ile dört büyüklerden sonra Gaziantepspor'u destekliyor. VakıfBank Gaziantepspor Taraftar Kart, World özelliği taşıyor. Kullanıcılar,...
-
Ortak ATM projesine ödül
Bankalararası Kart Merkezi (BKM), ortak ATM projesi ile ödül aldı. BKM'den yapılan açıklamada, Cardist Fuarı & Zirvesi kapsamında ''en akıllı kartlar, teknolojiler ve en yenilikçi sistemlerin''...
-
Temassız kart ile toplu taşımaya hız gelecek
İstanbul'da sona erdirilen Akbil'in yerini artık 'temassız kart' alıyor. İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) iştiraklerinden Belbim AŞ'nin geliştirdiği temassız kart ile toplu taşımada iniş ve binişler...
-
Alışverişlerin % 65′i kartla
Bankalararası Kart Merkezinin (BKM) ''Kart Monitör 2009 Araştırması''nda, Türkiye'de alışverişlerin yüzde 65'inin kartlarla yapıldığı, taksit uygulayan sektörlerde bu oranın yüzde 80'lere yükseldiği belirtildi. 16 ilde...
-
Kart aidatını ödememenin yolu
Bankalarla kart aidatı, kredi sözleşmesi ve komisyon ücretleri gibi konularda anlaşmazlık yaşayan tüketiciler, çareyi buldu. Bankalarla kart aidatı, kredi sözleşmesi ve komisyon ücretleri gibi konularda anlaşmazlık...
-
Yargıtay, kart aidatını ödemeyen tüketiciyi haklı buldu
Yıllık aidata itiraz ettiği için kredi kartı iptal edilen tüketicinin açtığı davada Yargıtay son kararını açıkladı. Bankanın üyelik aidatını geri iade etme karşılığı yaptığı iptal...
-
Aidatı ödenmeyen kredi kartının kapatılması hukuka uygun
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi, kredi kartı üyelik ücretinin ödenmemesi halinde bankanın kredi kartını kullanıma kapatmasını hukuka uygun bularak, ''bankaların gördükleri hizmetin uygun bir karşılığını kart...
-
Kart borcunu ‘kolay’ kapatmaya 7 gün
Hükümetin 875 bin kişinin 1 milyon 301 bin gecikmiş ve takibe düşmüş 3 milyar 107 milyon liralık borcunu yeniden yapılandırması için geri sayım başladı. Bankalararası...
-
FB, Kombine satışında 20 bini geçti
Fenerbahçe Kulübü'nden, 2009-2010 sezonu kombine kartlarının satışında 20 bin rakamının geçildiği açıklandı. Kulübün internet sitesinde yapılan açıklamada, FB Şükrü Saracoğlu...
garanti bankasından isteğim dışında gelen kartımın aidat ödemesi sebebiyle kabul etmemiştim. Kart ücreti dışında yıllık aidat almayacaklarını müşteri hizmetlerinden taahhüt etmeleri üzerine geri göndermedim. 4 ay gibi bir süreden sonra yıllık aidat 60 tl olarak ekstreme yansıdı. itirazım kabul edilmedi. kartı kapattım 10 gün içinde geri dönerek itirazimın değerlendirmesini bildireceklerini söylediler. bir çok örneği ve birçok bankanın geri iade etmesi olduğundan kartımın yıllık aidatının iptalini istiyorum. dikkate alınarak gereği hususunda yardımlarınızı rica ediyorum. Saygılar,
Bende garanti bankasından isteğim dışı olan kart ile ilgi sorun yaşadım emsal karar var olsada gidin uğraşın ,yada kaç kişi gidipte dava açarki diyorlar heralde fakat yargıtayın almış olduğu kararı kaale almıyorlar bunun bir cezai yaptırımı olmadığı sürece bu böyle devam eder bence,bu sorunu yaşatan bankaların bir karnesi olsa ve bu karneye zayıf olarak not verildiğinde ticari anlamda zarar gören bir durum olsa bu iş bence düzelir.
BEN İMDE BAŞIMA BENZER BİR OLAY GELDİ.FİNASBANKTAN KARTIN ÜÇRETSİZ OLDUGU SÖYLENEREK İSTEGİMİN DIŞINDA ZORLA KART VERDİLER.DAHA SONRA KARTA ŞİFRE BİLE ALMADAN HER HANGİ BİR İŞLEM YAPMADAN,ÜÇRET İSTEDİLER. NE ÜÇRETİ DEDİGİMDE KREDİLİ HESAP AÇTIKLARINI(İSTEGİM DIŞINDA) O HESABA HESAP İŞTETİM ÜÇRETİ İSDEDİKLERİ ORTAYA ÇIKTI ARTI GEÇİKME FAİZİ İLE İTİRAZIMA OLUMLU YANIT VERMEDİLER.KAYMAKAMLIKLARDA BULUNAN TÜKETİÇ HAKEM HEYETİNE DİLEKÇE VE EKİSTARALARIN FOTO KOPİLERİNİ VERDİM.BENDEN İSTENEN PARA 9 TL GİBİ BİR PARA İDİ. 3 SEFER İADELİ TAÜTLÜ YAZIŞMA İÇİN PUL İSTENDİ.9-10TL MASRAF ETTİM.BANKAYA O PARAYI ÖDEMEDİM.BOÇUMU SİLMEK ZORUNDA KALDILAR.BÜTÜN İNSANLAR BİLİNÇLİ DAVRANIP BÖYLE YAPSA BANKALARDA BU SOYGUNDAN VAZ GEÇMEK ZORUNDA KALIR. ONURLU DAVRANIP UGRAŞIN DERİMSİZE BANKAYA O PARAYI ÖDEMEYIN.PULU HAKEM HEYETİ İSTİYOR.
YAPI KREDİ BANKASI VE ŞEKERBANK tan kredi kart komisyonumu hesap ektresine yansıtmışlardı. Ancak, geçerli kanunlar doğrultusunda yazılı olak kendi Şubeme itiraz ettim. İtirazım kabul edilerek, kart aidatımı iptal ettiler. Ben de ödemeden kurtuldum. T.Garanti B. bu konuda hiç bir itirazı kabul etmediği başka kaynaklardan da duymuştum. Finansbank, artık bir Yunanistan bankası. Hangi bankayla çalışmak istediğinizi iyi düşünün..Türk ve Tüketiciyi koruyan bankaları seçerseniz, kendi Türk Ekonomimizi hiç kimseye ihtiyaç duymadan kurtarabiliriz. ” Yerli Malı, Yurdun Malı ” öğretisini hatırlayın…Bilgilerinize.
Garanti Bankası bonus karttan aidat alındığı gibi var olan ek kartlardan da ayrıca alıyorlar, Aidat alındığı için bonus kartımı ve ona bağlı 2 adet ek kartı iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerinden aradılar, iptal nedenini sordular. Aidat olduğunu söyleyince kartı yenilemek istediler ve aidat alınmayacağı konusunda söz verdiler. Kartlar yenilendi. 6 ay sonra yine aidat tahahkkuku gördüm. İtiraz ettiğimde bir yanlış anlaşılma olduğunu bildirdiler. Daha doğrusu personel hatası dediler. Artık kartları iptal ettiğim gibi hesaplarımı da kapattım. Sürekli aradılar ama cevap bile vermedim. Çünkü personelinin arkasında olmayan bir banka müşterisine nasıl sahip çıkabilirdi.